의료정보관리사는 컴퓨터와 정보시스템에 대한 깊은 이해와 실무능력을 기반으로 의료조직 속에서 발생되는 모든 의료정보를 수집, 가공, 확대, 재생산하고, 시스템 개발을 위한 사양검토, 개발 및 구축을 수행함으로써 의료정보 및 행정정보관리 업무를 수행한다. 또한, 의료정보의 활용을 통한 각종 의료정보 시스템의 실무자로서 실제 의료기관, 의료업체 등에서 사용되는 정보화와 관련된 모든 의료행정 업무를 지원하는 직무이다.
의료정보관리사는 병원정보시스템의 사양검토, 설계, 구축, 교육 및 유지보수의 전 과정을 직, 간접적으로 관리 운영할 수 있어야 하며, 환자정보를 포함한 진료정보와 행정 정보를 적시에 제공함으로써 의료의 질적 향상에 기여할 수 있어야 한다. 또한 의료정보관리사는 전산에 관련된 전문지식 이외에도 기초적인 의학, 병원 행정 및 경영 등 종합적인 지식이 요구된다.
의료정보관리사 시험 자격을 받기 위해서는 최소한 30학점의 의료정보관련과목을 취득해야 하며 의료전산학(12학점), 의료정보(6학점), 기초의학(9학점), 병원관리(3학점)의 과목들을 다음과 같이 이수해야 한다.
의료전산학(12학점) 의료정보(6학점) 기초의학(9학점) 병원관리(3학점) 전자계산일반
데이터베이스
인터넷과의료정보
웹프로그래밍
정보처리(OS)
시스템분석 및 설계
병원네트워크
프로그래밍언어의료정보학
OCS
PACS
EMR
의료정보시스템실무기초의학
의학용어
공중보건학
의료관계법규
의료보험
의무기록병원회계(재무)
병원경영학
병원행정학
시험과목은 필수 4과목으로 하고, 세부내용은 다음과 같다.
시험시간(문항수) 시험과목(문항수) 1교시(80문항) 의료정보학(40문항) 의료전산일반(40문항) 2교시(80문항) 의학기초(40문항) 병원관리(40문항) 
과목별 40점 이상, 과목평균 60점 이상의 점수 취득을 합격기준으로 한다.
병원코디네이터는 21세기 의료서비스를 선도해 나갈 직종으로서 의료 현장의 일반 행정 지원에서부터 서비스 품질관리 차원의 환자 상담과 사후관리, 원내 경영개선을 위한 마케팅 기획, 불만고객관리를 통한 평생고객을 창출 할 수 있는 의료서비스 세분화 된 분야이다. 의료서비스에 대한 고객의 요구가 상승하고 있고 인터넷을 포함한 정보화 사회의 형성으로 인하여, 이제 병원도 기업의 경영 마인드가 없으면 경쟁력을 갖기 힘든 시대이다.
이러한 환경에서 태어난 신종 직업인 병원코디네이터는 단순히 의사와 환자간의 조정자 역할만을 하는 것이 아니며, 병원 경영의 주체로서 환자관리, 병원홍보, 조직관리를 창의적으로 할 수 있는 파트너십과 리더십을 겸비한 미래의 새로운 전문 직종이다. 미국 등 선진국에는 병원 당 1～2명의 전문 코디네이터가 있을 정도로 보편화 되어 있지만 우리나라에서는 1994년 치과에서 처음으로 도입되어 최근 치과, 성형외과, 피부과, 한의원, 안과, 비만클리닉, 정형외과 등을 중심으로 정착화 되어 가고 있는 유망한 직업 군이다.
병원코디네이터의
업무- 병원 서비스 품질관리
- 환자에 대한 서비스 개선
- 병원 이미지 확립
- 직원 친절 서비스 교육
- 수납과 예약 업무
- 환자상담과 사후관리
- 진료계획 수립
- 직원간 관계 조정 역할
- 전화상담과 환자 응대
- 병원내의 경영개선을 위한 마케팅 기획
- 병원 재무 관리를 통한 경영 안정화
- 불만 고객 처리를 통한 평생고객 창출병원코디네이터의
역할- 의료계 뉴 패러다임을 맡고 팀 리더쉽을 성공적으로 유도한다.
- 팀 내의 시너지를 높이기 위한 리더로서 직원들의 핵심역량 파악과 채용, 평가
등을 통해 내부고객의 Loyalty를 창조하여야 한다.
- 효과적인 팀 커뮤니케이션을 이끌고 고객, 직원, 원장님과의 일대일 상담에 능숙
하여 팀워크의 연결자로서의 역량을 발휘한다.
- 고객응대 부문별 프로토콜, 고객의 커뮤니케이션 Flow Chart, 전략적인 진료약
속관리 지침 등을 작성하여 우리 병원만의 차별화 된 고객관리를 통해 경쟁력을
강화하여야 한다.
- 타 병원의 벤치마킹을 통해 병원경영 컨설턴트로서 우리 병원에 꼭 맞는 서비스
를 개발하여 우리병원 진료 팀의 가치를 창조하는 리더십을 발휘하여야 한다.병원코디네이터의
종류- 리셉션 코디네이터 : 환자와 가장 처음 만나는 접점이므로 접수/수납/예약과
전화상담의 역할
- 치료 코디네이터 : 환자와 의사와의 진료가 편안하게 이루어지고 원할하게 진행
될 수 있도록 중재하는 역할
- 상담 코디네이터 : 환자에게 우리 병원의 신뢰성을 전달하고 환자에 대한 치료
상담을 하는 역할
- 대학의 의료분야 관련학과 협회인정 교과목 2학점 이상 취득한자
- 협회인정교과목 : 병원코디네이터(반드시 이수), 의료마케팅, 의료서비스론, 병원경영학, 병원관리학, 병원행정학
- 고졸이상의 학력소지자로서, 병원코디네이터 관련 40시간 이상의 교육과정 이수
- 보건의료관련고등학교 3년 재학중인자로서 병원코디네이터 교육과정 이수자
※ 병원코디네이터 시험과목은 병원코디네이터 기본, 의료서비스 관리, 병원코디네이터 실무 총 3과목으로 이루어지며, 문제의 출제 유형은 4지 선다형 객관식 출제구 분 검정과목 출제
비율시험
시간주요내용 배점 Part-1 병원코디네이터기본
(30문항)30% 30분 - 병원코디네이터 개요
- 의료기관조직의 이해
- 의료기관의 고객만족 경영100점 Part-2 의료서비스 이해
(30문항)30% 30분 - 의료서비스의 개요
- 서비스인의 이미지 메이킹
- 의료서비스인의 행동예절100점 Part-3 병원코디네이터실무
(40문항)40% 40분 - 의료기관의 고객응대 매너
- 의료서비스 마케팅 실무
- 의료기관의 서비스 실무
- 의료기관의 교육훈련100점 
- 관련교육기관 수료 본인 확인 결과 허위로 판명될 경우 합격이 취소된다.
- 전체 시험문항 100문항이며, 각 과목 평점 100점을 기준으로 70점 이상인 자
- 각 과목 100점 만점에 과락은 1개 과목이 50점 미만인 경우
